# Suporte
A tela de Tickets de Suporte do portal administrativo permite ao administrador gerenciar todos os chamados abertos pela organização junto à equipe da Azure Brasil.
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### Como acessar
No menu lateral de Configurações, clique em **Tickets de Suporte**.
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### Listagem de Tickets
A tabela exibe todos os tickets da organização com as seguintes colunas:
| Coluna | Descrição |
| ---------------------- | ------------------------------------------ |
| **ID** | Número identificador do ticket (ex: #9651) |
| **Tipo** | Categoria do chamado (ex: Ticket) |
| **Título/Descrição** | Título e prévia da descrição do chamado |
| **Status** | Situação atual do ticket (ex: Active) |
| **Última Atualização** | Data e hora da última movimentação |
| **Ações** | Botão para visualizar o detalhe do ticket |
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### Abrindo um novo ticket
1. Clique em **+ Novo Ticket** no canto superior direito
2. Preencha o título, a descrição e o tipo do chamado
3. Envie para a equipe de suporte da Azure Brasil
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### Acompanhando tickets
Use o botão **Filtros** para buscar tickets por status, tipo ou período. O contador no rodapé da tela exibe o total de tickets encontrados com a paginação para navegação entre páginas.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://azbr.gitbook.io/power-ata/suporte-1.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.